抖店后台怎么查看评价？抖音小店的评分计算公式
随着电子商务的快速发展，越来越多的商家开始利用抖音平台开设小店。 豆点作为抖音的后台管理系统，提供了丰富的功能方便业务管理。 其中，查看评论对于每个商家来说都是非常重要的功能。 通过查看评论，可以了解用户对产品和服务的满意度，从而优化运营策略，提升用户体验。
1.如何在豆店后台查看评论？
第一步，登录豆点后台。 商户需要使用自己的账号和密码登录豆点后台。 如果他们还没有帐户，可以注册一个新帐户。
第二步，选择“订单管理”。 在豆点后台侧边栏，商户可以找到“订单管理”选项，点击进入。
第三步是查看评论。 在订单管理页面，商户可以看到所有已完成订单的列表。 在每个订单的右侧，都有一个“评估”按钮。 商家可以点击该按钮查看买家对订单的评价。
通过以上三个步骤，商家可以轻松查看每笔订单的评价。 商家可以根据评价内容、评分等信息进行分析，了解用户对产品和服务的反馈，进一步优化经营策略。
2.抖音店铺评分计算公式
在抖音商店中，每个产品都会有一个评分，该评分是根据用户评价数据计算得出的。 对于商家来说，了解评分的计算公式非常重要，这样才能更好地了解产品的质量和用户的反馈。
抖音商店评分计算公式如下：
评分=（好评数 * 5 + 中评数 * 3 + 差评数 * 1）/ 评论总数
其中，“好评数量”表示买家给出的好评数量，“中评数量”表示买家给出的中性评论数量，“差评数量”表示买家给出的差评数量，“总评论数”表示买家给出的负面评论数。 该产品的评论总数。
通过上面的公式，可以得到0到5之间的分数。 分数越高，产品的受欢迎程度越高，反之亦然。 豆点后台提供便捷的评价查看功能，让商家及时了解用户的反馈和评价。 通过查看评论，商家可以了解产品质量和服务满意度，从而改进和优化问题，为用户提供更好的购物体验。
评论0